Реформа громадського транспорту - це комплексне завдання. Почати треба з аналізу пасажиропотоків, щоб зрозуміти реальні потреби мешканців. Часто маршрути формувалися десятиліття тому і вже не відповідають сучасній конфігурації міста. Також важливо подумати про інтеграцію різних видів транспорту - автобуси, тролейбуси, велодоріжки. Електронна система оплати теж дуже спрощує життя пасажирів і дозволяє збирати дані для аналізу.